Sai Lầm Khi Mua Điện Máy Online: 10 Điều Cần Biết

Mua điện máy online ngày càng phổ biến vì khách hàng có thể dễ dàng xem sản phẩm, so sánh giá và đặt mua ngay tại nhà. Từ tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh đến tủ đông và các thiết bị gia dụng, hầu hết đều có thể tìm mua online.

Tuy nhiên, mua điện máy online cũng có những điểm cần lưu ý. Nếu chỉ nhìn vào giá bán mà bỏ qua model, kích thước, tình trạng sản phẩm, bảo hành hoặc chi phí lắp đặt, khách hàng rất dễ mua phải sản phẩm không phù hợp.

Vậy những sai lầm khi mua điện máy online thường gặp là gì? Hãy cùng tìm hiểu trước khi quyết định đặt hàng.

1. Chỉ nhìn vào giá rẻ mà không xem kỹ sản phẩm

* Đây là một trong những sai lầm phổ biến nhất *

- Khi tìm kiếm điện máy online, khách hàng thường bị thu hút bởi những sản phẩm có giá thấp hơn đáng kể so với các lựa chọn khác.

- Tuy nhiên, giá rẻ chưa nói lên toàn bộ giá trị của sản phẩm.

- Trước khi mua, nên kiểm tra:

+ Model sản phẩm

+ Thông số kỹ thuật

+ Tính năng

+ Kích thước

+ Tình trạng hàng

+ Phụ kiện

+ Chính sách bảo hành

+ Chi phí giao hàng và lắp đặt nếu có

Một sản phẩm phù hợp không chỉ cần giá tốt, mà còn phải đúng nhu cầu sử dụng.

2. Không kiểm tra đúng model

* hình ảnh thực tế: nhân viên Điện Máy Tại Kho giao hàng cho khách, khách đang kiểm tra model *

Hai chiếc tivi cùng 55 inch hoặc hai chiếc máy giặt cùng 10 kg chưa chắc là cùng một sản phẩm.

Mỗi model có thể khác nhau về:

+ Công nghệ

+ Tính năng

+ Thiết kế

+ Động cơ

+ Mức tiêu thụ điện

+ Kết nối

+ Phụ kiện

+ Chính sách áp dụng

=>> Vì vậy, khi so sánh giá online, hãy so sánh đúng mã model thay vì chỉ nhìn tên sản phẩm hoặc kích thước.

Đây là cách đơn giản để tránh tình trạng tưởng rằng hai sản phẩm giống nhau nhưng thực tế lại khác phiên bản.

3. Không kiểm tra kích thước trước khi đặt hàng

* hình ảnh thực tế: nhân viên Điện Máy Tại Kho giao hàng cho khách, khách đang kiểm tra model *

* Đây là lỗi rất dễ gặp khi mua tủ lạnh, máy giặt, tivi hoặc máy sấy online.

- Ví dụ, bạn tìm được một chiếc tủ lạnh có dung tích phù hợp nhưng lại không kiểm tra chiều rộng, chiều sâu và chiều cao.

=>> Khi giao đến nhà mới phát hiện sản phẩm không vừa vị trí đặt.

- Vì vậy, trước khi mua hãy đo trước:

1. Chiều rộng
2. Chiều cao
3. Chiều sâu
4. Khoảng không gian để mở cửa

* Đặc biệt với tủ lạnh side by side, tủ lạnh nhiều cửa hoặc máy giặt cửa ngang, việc kiểm tra kích thước càng quan trọng *

4. Không tìm hiểu nhu cầu sử dụng

Không phải sản phẩm càng nhiều tính năng thì càng phù hợp.

- Ví dụ, một gia đình ít người chưa chắc cần một chiếc tủ lạnh dung tích quá lớn.

- Một người chỉ có nhu cầu xem truyền hình cơ bản cũng chưa chắc cần một chiếc tivi thuộc phân khúc cao cấp.

- Khi mua điện máy online, hãy xác định trước:

Gia đình có bao nhiêu người?

Sử dụng sản phẩm với tần suất như thế nào?

Không gian đặt sản phẩm bao nhiêu?

Ngân sách khoảng bao nhiêu?

Tính năng nào thực sự cần thiết?

=>> Sau đó mới chọn model.

5. Không hỏi rõ tình trạng sản phẩm

Đây là yếu tố rất quan trọng khi mua điện máy online.

Khách hàng nên hỏi rõ sản phẩm là:

1. Hàng mới 100%
2. Hàng nguyên đai nguyên kiện
3. Hàng nguyên thùng, hay thuộc tình trạng khác?

- Đừng chỉ thấy sản phẩm có giá tốt rồi đặt mua ngay mà không hỏi rõ.

* Đặc biệt với những sản phẩm có giá trị cao như tivi, tủ lạnh, máy giặt và máy lạnh, tình trạng hàng là thông tin rất đáng quan tâm.

* hình ảnh thực tế: nhân viên Điện Máy Tại Kho giao hàng cho khách, khách đang kiểm tra model *

6. Nghĩ rằng giá rẻ là hàng cũ hoặc hàng trưng bày

Đây cũng là một hiểu lầm khá phổ biến.

1. Giá rẻ không đồng nghĩa với hàng cũ.
2. Giá tốt không đồng nghĩa với hàng trưng bày.
3. Bán tại kho không đồng nghĩa với hàng tồn kho.

- Ví dụ, mô hình kinh doanh của một đơn vị có thể giúp giảm chi phí vận hành, từ đó đưa ra mức giá tốt hơn cho khách hàng.

* Đây chính là định hướng của Điện Máy Tại Kho *

7. Không tìm hiểu cách đơn vị bán hàng vận hành

- Khi mua online, khách hàng không trực tiếp bước vào cửa hàng nên việc tìm hiểu đơn vị bán hàng càng quan trọng.

- Một đơn vị bán hàng có mô hình khác nhau sẽ có cách vận hành và mức chi phí khác nhau.

Điện Máy Tại Kho hoạt động theo mô hình bán hàng tại kho, tập trung tối ưu chi phí thay vì vận hành theo mô hình cửa hàng điện máy truyền thống.

Nhờ đó, định hướng của Điện Máy Tại Kho là mang đến:

“Giá tốt tại kho”

* Điểm quan trọng là mức giá tốt này không đến từ việc bán hàng cũ, hàng trưng bày hay hàng tồn kho *

* hình ảnh thực tế: nhân viên Điện Máy Tại Kho giao hàng cho khách chung cư *

8. Không kiểm tra chính sách bảo hành

Đây là một trong những thông tin không nên bỏ qua khi mua điện máy online.

Trước khi đặt hàng, hãy tìm hiểu:

1. Sản phẩm được bảo hành như thế nào?
2. Thời gian bảo hành bao lâu?
3. Bảo hành chính hãng hay theo đơn vị bán?
4. Khi sản phẩm gặp vấn đề thì liên hệ ở đâu?

Đối với từng thương hiệu và từng model, chính sách có thể khác nhau nên khách hàng nên kiểm tra thông tin cụ thể trước khi mua.

9. Quên tính chi phí giao hàng và lắp đặt

Giá sản phẩm chưa chắc là toàn bộ chi phí phải trả.

* Đặc biệt với máy lạnh, khách hàng cần quan tâm thêm đến chi phí lắp đặt và vật tư theo tình trạng thực tế.

Có thể phát sinh các khoản liên quan đến:

1. Ống đồng
2. Dây điện
3. Vật tư
4. Công lắp đặt

Các hạng mục phát sinh tùy điều kiện thực tế

=>> Vì vậy, hãy hỏi rõ tổng chi phí dự kiến trước khi đặt hàng.

 

Bảng báo giá Chi phí lắp đặt máy lạnh & vật tư của Điện Máy Tại Kho

Công suất máy lạnh	1HP	1.5HP	2HP	2.5HP
Công lắp	400.000	450.000	500.000	600.000
Công tháo máy cũ	200.000	200.000	250.000	250.000
Ống đồng	190.000/m	190.000/m	240.000/m	240.000/m
CB	80.000	80.000	80.000	80.000
Cặp ke	150.000	150.000	200.000	200.000
Dây điện	13.000/m	13.000/m	18.000/m	18.000/m
Ống xả	10.000/m	10.000/m	10.000/m	10.000/m

Hàn ống: 50.000/1 nối

Hút chân không miễn phí

LƯU Ý:

1. Bảng giá trên chỉ áp dụng cho nhà dân, nhà mặt phố, không áp dụng cho chung cư hay căn hộ cao cấp!
2. Điện Máy Tại Kho cam kết: không giá ảo – không chèo kéo khách hàng.
3. Kỹ thuật lắp máy chuyên nghiệp, có tâm, tận tình.

* hình ảnh thực tế: nhân viên kỹ thuật Điện Máy Tại Kho bàn giao đã lắp xong máy lạnh tại nhà khách *

10. Không kiểm tra hàng khi nhận

- Dù mua online hay mua trực tiếp, khách hàng vẫn nên kiểm tra sản phẩm khi nhận theo quy trình giao nhận.

- Có thể kiểm tra:

+ Tên sản phẩm

+ Model

+ Tình trạng thùng

+ Ngoại quan

+ Phụ kiện

+ Các thông tin liên quan đến đơn hàng

=>> Đối với sản phẩm nguyên thùng, khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng trước khi nhận.

Việc kiểm tra giúp hạn chế những nhầm lẫn không đáng có.

Kinh nghiệm mua điện máy online an toàn và tiết kiệm

Để việc mua điện máy online đơn giản hơn, bạn có thể áp dụng quy trình:

Bước 1: Xác định nhu cầu

Bạn cần mua tivi, tủ lạnh, máy giặt hay máy lạnh?

Bước 2: Xác định ngân sách

Ví dụ 10 triệu, 20 triệu, 30 triệu hoặc cao hơn.

Bước 3: Chọn kích thước phù hợp

Đo vị trí đặt sản phẩm trước khi mua.

Bước 4: Chọn model

Không chỉ nhìn tên sản phẩm mà hãy kiểm tra chính xác mã model.

Bước 5: So sánh giá

So sánh giá của cùng một model tại những đơn vị khác nhau.

Bước 6: Hỏi tình trạng hàng

Ưu tiên xác nhận rõ sản phẩm có phải hàng mới 100%, nguyên đai nguyên kiện hay không.

Bước 7: Kiểm tra bảo hành

Hỏi rõ chính sách bảo hành trước khi đặt.

Bước 8: Tính tổng chi phí

Bao gồm giá sản phẩm và các chi phí giao hàng, lắp đặt nếu có.

Bước 9: Kiểm tra khi nhận hàng

Đối chiếu sản phẩm với đơn đặt hàng trước khi hoàn tất nhận hàng.

Vì sao Điện Máy Tại Kho có giá tốt?

Một trong những câu hỏi khách hàng thường quan tâm là:

“Giá tốt như vậy có phải hàng trưng bày hay hàng tồn không?”

Tại Điện Máy Tại Kho, định hướng là nói không với hàng trưng bày và hàng tồn kho.

Sản phẩm hướng đến:

Hàng mới 100%

Nguyên đai - nguyên kiện của hãng

Giao tới tay khách còn nguyên thùng!

Vậy tại sao giá vẫn tốt?

Bởi vì Điện Máy Tại Kho lựa chọn mô hình bán tại kho, tối ưu cách vận hành và chi phí thay vì phụ thuộc vào mô hình cửa hàng điện máy truyền thống.

“Giá tốt tại kho”

Đây chính là châm ngôn và định hướng giá bán của Điện Máy Tại Kho.

1. Không phải giá rẻ vì hàng cũ
2. Không phải giá rẻ vì hàng trưng bày
3. Không phải giá rẻ vì hàng tồn

=>> Mà là giá tốt nhờ mô hình tại kho.

Kết luận

Mua điện máy online giúp tiết kiệm thời gian và dễ dàng so sánh sản phẩm, nhưng nếu không kiểm tra kỹ, khách hàng rất dễ mắc những sai lầm không đáng có.

Những điều cần nhớ khi mua điện máy online:

1. Đừng chỉ nhìn giá
2. Kiểm tra đúng model
3. Đo kích thước trước khi mua
4. Xác định đúng nhu cầu
5. Hỏi rõ tình trạng sản phẩm
6. Kiểm tra bảo hành
7. Tính tổng chi phí
8. Kiểm tra hàng khi nhận

Đặc biệt, hãy nhớ rằng giá tốt không có nghĩa là hàng cũ.

Với mô hình Điện Máy Tại Kho, mức giá tốt đến từ cách bán hàng tại kho, không phải từ hàng trưng bày hay hàng tồn.

Điện Máy Tại Kho – “Giá tốt tại kho”

Hotline: 0938387679